慈善情暖万家所筹集款物已达10亿元，使数百万贫困户、数千万困难群众从中受益

截至2018年底，全国19个省市已建立“关爱儿童之家”1000余个，受益儿童30余万人

文 | 李济慈 王颖文

2019年1月21～25日，春节前夕，地处黔贵大地的丹寨县迎来了一群特殊的客人——由中华慈善总会会长宫蒲光带队组成的“慈善情暖万家”慰问组，走村入户，为贫困群众送上了慰问品和慰问金，并鼓励他们勇敢面对暂时的困难，充分利用丹寨得天独厚的资源优势，尽快摆脱贫困，奔向小康。

慈善情暖万家是由中华慈善总会牵头，发动全国各地慈善会共同实施的一项大型慈善助困活动。该活动会在每年的重要节日，尤其是元旦春节期间，以深入走访慰问困难群众的方式，将慈善温暖送进千家万户，让每一个困难群众都感受到社会关切。

据了解，该活动自2003年启动以来，已筹集款物10亿元，并使数百万贫困户、数千万困难群众受益，因其时间跨度长、影响范围广、合作程度深、实施效果好被社会各界誉为“慈善的阳光、爱心的春雨”。

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“慈善情暖万家”慰问组一行与黔东南州、丹寨县政府有关方面负责同志一起走村入户，看望慰问困难群众 冯四方摄

慈善情暖18年

时间倒回到2003年。为充分动员包括爱心企事业单位、社会组织和爱心人士在内的社会各界捐款捐物,开展志愿服务，为身处困境的基层贫困群众送去物资支持和精神慰藉，鼓励他们重树生活信心、自强自立、逐渐摆脱生活困境，中华慈善总会设计了“慈善情暖万家”项目。

2016年《中华人民共和国慈善法》实施、慈善日确立时，中华慈善总会又整合提升该项目。一是将传统慈善活动打造成品牌公募项目，实施品牌化运作。二是突出中华慈善总会和各地慈善会的联动和联合劝募，让慈善系统的作用得到更大程度发挥。三是突出人人参与的理念，有利于动员社会各界投身慈善活动。

2018年在江西省瑞金市沙洲坝镇洁源村，由中华慈善总会与江西省慈善总会联合开展的活动中，时任中华慈善总会常务副会长王树峰代表总会向瑞金市捐赠10万元善款及1000件波司登羽绒服；在雄安新区，中华慈善总会秘书长边志伟带队，与河北省慈善总会工作人员一起向新区三县贫困群众赠送慰问金及大米、食用油、羽绒服等慰问品；在海南省文昌市和万宁市，中华慈善总会会长助理陈砚秋带队，会同海南省慈善总会和两市慈善总会工作人员走访慰问了当地560家低保、五保户困难群众和重点优抚对象、劳动模范等。

近年来，慈善情暖万家项目又与脱贫攻坚大业紧密结合，实现了扶贫助困的精准性、及时性，在救助效果与社会效益上均有了质的提升。比如2019年11月12日至13日，“慈善情暖万家”活动走进革命老区、山西脱贫攻坚的主战场吕梁兴县，为当地贫困群众送去2000件波司登羽绒服以及慰问金与慰问品，让贫困群众度过了一个暖冬。兴县县长刘世庆表示，中华慈善总会和山西省慈善总会、吕梁市慈善总会贡献的慈善力量，进一步激发了兴县人民群众坚决摆脱贫困的信心和决心。

回首18年来走过的路，“慈善情暖万家”项目所帮人群已从孤寡老人发展到优抚对象，从受灾群众发展到留守儿童，所踏足迹也遍及大江南北、城镇乡村，成为真正蕴含光与热、爱与力量的行动和品牌。

托起留守儿童未来

留守儿童是中国城镇化过程中出现的特殊群体，因常年见不到父母，普遍存在亲情失落、学习失教、心理失衡等问题，亟待社会关爱和帮助。

教育部、公安部、民政部统计数据显示，截至2018年底，我国0岁到16岁的留守儿童有902万人，仅有近四分之一的留守儿童每周能和父母通上电话。

为助力解决留守儿童与困境儿童问题，中华慈善总会早在2015年就启动了“为了明天-关爱儿童”慈善项目，直接投入近700万元，创建了38所“关爱儿童之家”。

“关爱儿童之家”依托社区、学校、乡镇或相对独立的场所建成，通过提供绘本阅读、心灵关怀、亲情连线、课业辅导及动员社会志愿者组织各种形式的帮扶活动，让孩子们得到家一般的关爱。

截至2018年底，中华慈善总会联合全国慈善会系统共募集款项近8000万元，在全国19个省市建立了1000余个“关爱儿童之家”，受益儿童达30余万人。

在第十届中华慈善奖评选中，该项目还以全国性、合作性、可推广性与持续性优势，荣膺中华慈善奖。

中华慈善总会会长宫蒲光说，“关爱儿童之家”的建设深受广大留守儿童欢迎，有效缓解了进城务工人员的后顾之忧，对各级政府关爱保护儿童工作形成了有效补充，产生了良好的社会效益。

打造现代慈善服务样本

随着传统慈善向现代慈善转型，一些传统慈善服务中的弊端逐渐显现，如有些慈善工作较大程度依赖政府推动和支持，在整合社会资源、调动社会力量方面苍白无力，协调方式和服务模式也较呆板陈旧，如何构建现代慈善服务亟待破题。

安徽省合肥市蜀山区创建的慈善服务综合体，为打造现代慈善服务提供了有益样本。

该平台与传统慈善服务相比，不拘泥于财物捐赠，而是把传统的款物捐赠拓展到捐资金、捐物资、捐服务、捐时间、捐技术等，让更多人有机会参与到帮特困、扶贫弱、助急难、补短板等慈善行动中来，也让慈善的社会效应得到尽可能大的优化。

与此同时，平台还按红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色把慈善服务做了分门别类。比如橙色代表志愿服务，即在社区组织辖区内党员、居民代表、大学生志愿者、专职社工等组建救急难志愿服务队，立足困难群众需求，开展急难救助、志愿帮扶服务。黄色代表重点帮扶，即在社区针对低保户、失独家庭、空巢老人等重点救助对象开创黄灯户管理，联动救急难志愿服务队，开展常态化人文关怀活动，实现“补短板、托底线”精准民生救助。绿色代表心理关怀，即引入专业心理咨询机构入驻社区，开设心理辅导室，开通心理咨询热线，铺就心理咨询绿色通道，为救助家庭提供心理慰藉、心理疏导等。

据统计，截至目前，慈善服务综合体已开展急难救助28次，志愿帮扶服务50余次，开展民生服务活动127次，并与合肥市三彩育心工作室心理咨询师共同治愈多名青少年抑郁症患者，还走进合肥瑶海区笑童颜听障儿童康复中心、合肥市蜀山区至爱阳光儿童康复中心、省立儿童医院脑瘫科等单位慰问和帮扶困境儿童，定期为社区救助群体提供免费义诊等，实现了慈善帮困、慈善文化、慈善环境、慈善服务与社会资源的高效衔接。

合肥市慈善总会会长董昭认为，慈善服务综合体是新时代慈善事业的创新，是慈善走进基层的重要平台，是慈善精准助力民生的具体措施。希望慈善服务综合体在全市的街道、社区和村镇开花结果，让社会变得更加美好。□

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合肥市慈善总会供图

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