【欧洲时报网】 “这是个大错误，是我的错。”2018年4月10日，在美国国会的听证会上，即将步入34岁的脸书创始人兼首席执行官马克·扎克伯格则承认了自己的错误。

然而没过几天，“道歉大师”扎克伯格又将迎来“硬仗”--主管欧盟单一数字市场的欧盟委员会副主席安西普4月17日将面见扎克伯格，问询脸书公司的数据保护之策。相关人士指出，欧盟不会被脸书的漂亮话和道歉所打发，脸书需要改变商业模式并解释谁使用了用户的数据。

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4月10日，在美国华盛顿国会山，记者拍摄前来出席听证会的脸书公司首席执行官马克·扎克伯格（中）。（图片来源：新华社）

欧盟高官赴美面见扎克伯格

据欧盟委员会16日通报，安西普17日将飞抵旧金山，展开为期两天的访美之旅。除扎克伯格，他还将会晤另外三家美国互联网巨头--谷歌、推特及奈飞（netflix）公司的高管。

中新社报道，公报显示，在四场“一对一会晤”中，安西普将磋商数据保护、网络隐私、非法内容、虚假信息等议题；此外，他将发表演讲，阐述欧盟在欧美“数字伙伴关系”、网络安全合作等问题上的立场。

由于当前脸书公司深陷数据外泄丑闻，尤其是4月6日公开承认外泄欧盟270万名用户的数据，安西普和扎克伯格的会晤引人注目。据多家媒体报道，3月中旬英国政治咨询公司“剑桥分析”被曝以不当手段获取海量脸书用户数据后，脸书公司一直由首席运营官桑德伯格负责与欧盟“周旋”，此番扎克伯格亲自上阵，显示脸书公司的丑闻持续升级。

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3月22日，在位于比利时首都布鲁塞尔的欧盟总部，欧洲理事会主席图斯克（左）、英国首相特雷莎·梅（中）和葡萄牙总理科斯塔交流。（图片来源：新华社）

欧盟曾提出5项质疑

3月中旬脸书丑闻刚刚传出，欧盟委员会司法委员尧罗娃、欧洲议会议员等便相继“喊话”，呼吁扎克伯格赴欧出席听证会。欧洲议会议长塔亚尼向扎克伯格发出“邀请”，不过脸书公司拟派其他高管赴会，遭欧洲议会拒绝。

随后，欧盟28国领导人在比利时布鲁塞尔召开峰会，重点讨论了英国资料分析公司剑桥分析不当获取脸书用户个人资料的问题。

中新网报道，会议结束后，欧盟主管司法事务的执委乔霍瓦致函脸书公司营运长桑德柏格，一共列出5项关键问题，以说清脸书计划采取何种措施，防止类似丑闻在未来重演。这5个问题分别是：是否有欧盟公民的个人资料遭被外泄？如果有，打算怎么通知当局和用户？另外，脸书公司是否必须对自己的社群媒体平台出台更严厉法规？以及脸书是否会改变对用户和主管机关透明度的作法？

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欧盟新法：脸书罚款额可达16亿美元

北京《环球时报》报道，脸书泄露隐私风波发酵已经一个月。一个月中，脸书市值经历暴跌、反弹，最终蒸发了约591亿美元。在美国国会两天听证会后，扎克伯格的“完美公关”虽然使得脸书股价反弹，但并不意味着他和脸书已经平安着陆。

据悉，2018年5月25日起，被视为“世界最严”的欧盟《一般数据保护条例》（gdpr）开始生效。根据条例，用户无论是否与公司签订数据使用合约，都将受到妥善存储，公司提供的用户协议和条款将不再足够适用。

同时，条例规定，如果互联网公司保护用户数据不利，重者可被罚两千万欧元或前一年全球营业收入的4%。此前舆论估算，按照脸书公司2017年全年收入，如果此次因数据外泄丑闻被欧盟重罚，罚款额可达16亿美元。

商业模式存缺陷 脸书如何治标又治本

在美国国会的听证会上，扎克伯格承认，和普罗大众一样，他的数据也被卖给了恶意的第三方。扎克伯格表示将和旗下2.7万多名员工一起审查内容，将用户推向他们所认为的好的、健康的方向。根据facebook的承诺，他们将满足85%的美国执法请求。

不过，扎克伯格所要面对的真正问题在于脸书的商业模式--个人信息货币化。用户是facebook收入的主要来源。根据2017年财报显示，facebook用户的人均贡献营收为6.18美元，同比增长28%。同时，广告收入同比增长了48%，而其中89%的广告收入都来自于移动用户。

如今，facebook已经陷入这样的局面：他们通过广告赚钱，这意味着他们需要你点击广告，这意味着他们需要更多地了解你，才能向您发送更好的广告。所以他们有动机让你沉迷于在平台上花时间，同时收集尽可能多的关于你的信息。

防卫手段和抓取数据的手段都在升级，facebook这种本身存在缺陷的商业模式，似乎无法真的解决这一问题。而如何安全有效地处理用户庞大的数据，持续为facebook带来盈利，可能是对扎克伯格最大的考验。

此外，这次信息泄露事件也让公众认识到，对于掌握庞大数据的互联网巨头来说，需要制定更强大的法律来约束他们。当然，脸书并不是唯一一家拥有大量个人信息的科技公司。谷歌也存储了用户的搜索历史、gmail账户和谷歌地图查询等隐私信息。

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