上周,积极心理学奠基人之一、“心流之父” 米哈里·契克森米哈赖(mihaly csikszentmihalyi)去世。他曾出版包括《心流》《发现心流》《自我的进化》等畅销书,对积极心理学的发展产生了重大影响。
心流在心理学中是指一种人们在专注进行某行为时所表现的心理状态,是一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉——注意力完全集中、意识和行动融为一体、内心评判声音消失、时间感消失、带来强烈的自主和强烈的愉悦感。
契克森米哈赖的“心流”理论一直被运用于企业管理、领导力养成、员工激励等诸多相关领域,得到很多商业和学术领域意见领袖的推崇与探讨。
今日长江读书分享一篇《心流》的读后感,希望对你有所启发。
作者 | 吴伯凡
来源 | 笔记侠
《心流:最优体验心理学》
作 者:[美]米哈里·契克森米哈赖
出版社:中信出版集团
出版年:2017年11月
有人提过一个观点,我觉得非常有价值:
对于初创企业来说,支撑企业运行的,除了现金流,还有一点非常重要的,是情感流。
情感断流本身就是现金断流的一个原因,很多企业在现金流断裂之前,情感流其实已经断了。
所以,一个企业家除了管理现金,还要进行企业幸福感的管理。首先是自己的情绪管理,同时还有整个公司的情绪流。很多企业家,尤其是技术出身的企业家,往往不太关注这个领域。
“幸福”是一种极易被忽略的企业软实力,很多企业经营发展缓慢甚至停滞倒闭,都可能跟这种软实力缺失相关。
有位波士顿的投资家说,他判断一个企业是否有价值投资的时候,不用看报表,在公司转一圈,闻闻它的“气味”,就能知道这个公司是赚钱还是赔钱。
公司的“气味”对于一个企业来说非常重要。而我们常常没有意识到的是,公司最主要的“气味”往往就来源于公司的领导者。换句话说,作为企业的领导,你是一切的根源。
《哈佛商业评论》上有篇文章叫“第五级领导”,依据对1500家上市公司连续15年的业绩考察,通过对领导人的性格、气质与业绩之间的关联,做了很细致的对比,得到一个结论:
那些具有持续成长,而且是高成长企业的领导者,他们的气质恰恰不是我们通常所以为的英雄主义地、雄才大略地、傲视群雄地,而是看上去有点蔫、甚至内向、低调地。
他们都有几个特点:
第一,遇到问题看镜子,遇到成绩看窗外。很多中途倒闭的企业,恰恰是倒过来了,遇到成绩看镜子,遇到问题看窗外。
第二,谦卑而执着,羞涩而无畏。拥有这样“气味”领导的企业,软实力就会不一样。
这不是一种文学化的、印象式的感性结论,而基于大量数据对比后得出的一个结果。
领导者是一家企业的“气味”之源。在一个有几万、几十万人的公司,领导的每一句话、每一个行动,甚至每一个眼神,都会被过度解读。
有些领导者自己根本没有意识到的信息,一旦被释放出去,其自身可能是没有掌控力的。但这些信息会借助于一个你不知道的杠杆,被放得很大。
这种现象就叫“牛鞭效应”——甩鞭子的时候,你手臂的振幅并不大,可是在鞭子另一头的幅度就很大,是你这边振幅的好几倍。
在大的企业里,如果你的某一个信息有可能会被几十倍的放大,那么你真正想要释放的某些信息,就会被这样一个无形的扭曲机制吞噬。
还有一些东西,在传递的过程中会产生巨大的噪音,这样你发出的信号就会非常弱。同时,噪音大,你要做的降噪工作就很多。甚至你可能没有能力去降噪,这样,每个信息都可能会被巨大的扭曲。
当有无数个人在揣摩你的意思的时候,你的任何一个表达、一种暗示或者是无意当中透露出来的某种倾向,都会遵照“牛鞭效应”被扩大振幅。
这是领导者日常经常忽略,但是非常容易出现的问题。
1992年,我翻译了艾默生的《自然城之路》,当时有一句话很打动我:一个人对世界最大的贡献,就是让自己幸福起来。
这句话的意思是说,如果你不幸福,你就一定会有意无意的给周围的人造成各种各样的痛苦,你的幸福多一分,周围人的灾难就少一分。
历史上那些给民族和世界造成灾难的人,都是一些极其不幸福的人,或者是有致命的自卑的人。他只有如此自卑,才会干如此极端显示自己力量的事情;如此的缺乏安全感,他才会制造种种的非常残酷保障措施,安放他那颗怯弱的心。
朱元璋的残暴到底是来源于哪里?据统计,他一天要批200多个奏章,但仍旧坚持不要宰相,他要求手下人的活都自己干。同时,自己的工作也极其繁重,每天睡眠的时间短到3、4个小时,甚至是少于3个小时。
长期处于这种状态的人,会出现习惯性的、模式化的暴躁甚至是残暴情绪。在他的管理下,明朝也逐渐的发展出来一种怪相——最多的时候宦官达到几万人,接近十万人,这是一种体制性的残暴。
比尔·盖茨说过:“我犯过的最大错误都是在睡眠不足的情况下做出来的。”
很多人睡眠不足的原因是分不清楚事情的轻重缓急,不会做减法,所有的事往里头加,最后只能压缩睡眠的时间。不知不觉的,导致整个的生活体验在下降,美其名曰说我这是在努力,我这是勤奋。
实际上真正作为一个领导者,最重要的是你的洞察力,你的决策力,你的判断力,而在这种能量不足的情况下,你是很难做出的。
而且即使你自己当时觉得是很不错的判断,很不错的决策,过后你在清醒的时候会马上看到前面的漏洞。所以能量管理比时间管理更重要。
有一种病叫欣快症。简单地说,就是抑郁症的反面,看什么都高兴,看什么都笑,是一种病态的乐观主义。
正常人的情绪都是在乐观和悲观两者之间的某一个点上,这样才最容易做出好的判断和决策。人太乐观也不会做出好的决策来。
在跟人交往的时候,悲观就是某种理性,你要能够既有理性,同时又保持乐观,这种情绪配比三比一是最好的。这样,无论对沟通还是思考都是有好处的,同时也是一种情绪或者心智能量的管理方式。
我们心智的能量是有限的,如果你没有很好的管理机制,它就会被无意义的耗散,就会导致各种混沌无序的状态,这种状态就是“不幸福感”,所以我们要学会去管理这种心智能量。
比如说恐惧,这种情绪是人类生存过程当中自然形成的一种工具,为什么呢?
假如你没有恐惧感,很多时候你就在劫难逃。有时候恐惧感就是别人跑你就赶紧跟着跑,不管他跑的原因是什么,你觉得哪不对就赶紧走开,否则你早已经死了。
但是过度滥用这种情绪或者形成依赖以后,你就会被这种情绪绑架,而不是让这种情绪成为你的工具。这是非常重要的一个出发点。
其实,所谓的负面情绪都是心智能量滥用的结果。这就像有的人手里拿把钉锤,看什么都是钉子。当你面对世界各种各样复杂的问题时,只会用那几种少数的情绪来应对,比如说愤怒,比如说贪、嗔、痴、慢、疑等。
一个人的见识不够的话,就特别爱顾虑,犹豫不决。当他一旦做出选择之后,马上就会想到负面东西,然后永远处于一个特别计较的状态,迟疑徘徊。
心理学家米哈里·契克森米哈赖写过一本书,叫《心流:最优体验心理学》。这本书提出一个关键概念——“精神熵”。
“熵”是物理学的概念,是指一个系统如果不输出能量的话,它会持续的衰减有序性,就会逐渐变得混沌。这个词,德鲁克、迈克尔·波特都认为应该将其引入管理学,是一个非常有用的管理学概念。比如说一个组织陷入混沌和无序,是必然的宿命,那么管理的作用就是抵抗熵。
“熵”不是好东西,甚至我们的衰老、混乱、缺乏活力,都是熵的表现。而负熵是好的,混沌无序是“熵”,那么负熵就在抵抗这些混沌、无序和混乱。
我们的精神世界,在长期的精神运行过程当中会产生各种各样的熵,就像屋子只要有人生活就会有变乱一样,我们每天都在制造熵。
《心流》作者米哈里·契克森米哈赖认为,幸福就是内心的井然有序的流动,而它的反面就是混沌、无序的非流动状态。
想象一下,我们的幸福感就像小水洼。有时候偶尔出现一点快乐,但很快就消失了。但其实幸福感应该是一条河流。古人用“思君如流水”,很确切地形容幸福的状态,幸福就是流动,持续地流动。
为什么我们经常陷入缺乏幸福感的状态?原因就是你精神上的混沌和无序,你的心智能量被无意的耗散了。
塔里木河这些年变得越来越好,但曾经断流很厉害,原因很简单,就是沿途的各种开发,各种分流灌溉,导致了下游的断流。这些年来政府和当地人民注重环保,不让沿途各地随便引流,所以现在已经全线恢复。这也是熵和负熵的体现。
同样,人的心智能量有个固定总量,但是我们经常会因为各种各样的刺激、享乐,让自己心智的水流被分流,最终出现断流。
所以,心智能量管理十分必要。那么,具体要怎么做呢?
01. 避免心智的噪音化
我们的房间每天都要打扫,但是大家从没想过要打扫自己的内心。
经常有些人这也舍不得扔,那也舍不得丢,让各种垃圾滞留在你的“内存”里,这是我们内部出现熵的一个非常重要的原因。
在这种状态下,大家就想要用代偿性的方法来缓解:一个是享乐,一个是刺激。
享乐和刺激,就像前面说的水洼一样,它无法形成流动,也就不可能让你得到真正的幸福。
享乐和刺激也很像音符——不会弹钢琴的人,只要按键就能出来音符。但这根本不表明你也能弹钢琴,因为你没法把这些音符组成一个流动性的,具有像流水一样有连贯性的音符。
我们的生活在逐渐变成享乐和刺激的拼凑的音符,却弹奏不成歌曲。而音乐是有节奏、有旋律、有流动性的,像河流一样缓缓流淌。
因此,我们要通过心智能量管理,避免心智的噪音化,努力把自己的生活活成流动音符和字词组合为歌曲,形成音乐。
02 .幸福的资源≠幸福的能力
人们经常误解两个东西:幸福的能力和幸福的资源,常常把“幸福的资源”当成“幸福的能力”,以为“我要是拥有了什么我就幸福了”。
其实前者是条件,而且它们之间的关联度并不强。
比如你购买了价值百万的钢琴,这是条件,是资源,但这并不表明你能够弹钢琴——会弹钢琴叫能力。
所以,幸福是需要能力的,而不仅仅是拥有资源。我们需要形成“心流”,而不是那种坑坑洼洼、偶尔为之、像噪音一样的,片刻的刺激和享乐。
我们要学会在驯养当中被驯养。当大家全身心的投入驯养一个东西的时候,会反过来被那个东西所驯养。
古语有云 “人磨墨,墨磨人”。你在磨墨的时候,墨也在磨你,你在养花的时候,花也在养你……而中国古人特别强调琴棋书画对内在心灵的培养。虽然旁人看过来,会觉得一点都不刺激,甚至无趣。
中国儒家讲“立于礼,成于乐(yue)”——音乐(yue)和快乐(le)的“乐”是同一个字,为什么呢?
这就是乐曲和音符的差别。
一个人幸福的能力不是外在刺激,而是自己主动的投入,去关怀和去参与,在乏味状态下,保持一以贯之的、深层的、沉浸式的体验。所以,现代人不幸福最大的原因就是我们对乏味和没有刺激的东西,避之唯恐不及。
自此,我们就丧失了幸福的能力。
回过头来看,幸福有什么用?幸福也许没什么用,但幸福是你人生的真正的目的。
就像我们的身体,平时我们体会不到他的价值,当你到了因病进了医院,就会体会到身体和健康的价值与价格。很多事物,只有当我们失去她时,才会知道它有多重要。
做为一个领导者,要避免成为一个负能量之源,成为一个公司不良“气味”之源,成为整个公司的负面氛围和气场的制造者。
我们要学会让成为一个打造自己“心流”的人。首先让自己幸福起来,然后像路由器一样发散出好的信号,引导公司、团队不断向前。
(文章为作者独立观点,不代表长江商学院观点)
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