谢先生反映，前几天在一家宠物店买了一只猫，当天就查出得了猫瘟。他一报地址，记者就觉得非常熟悉：上城区通盛路248号。
杭州通盛路248号这家宠物店，门头就是“宠物店”三个大字，仅去年一年，就因宠物买卖纠纷十几次登上1818黄金眼。
去年中旬，“宠物店”被杭州市农业农村局、九堡市场监督管理所作出行政处罚，门口也早就被贴上了“温馨提示”，提醒消费者这家门店纠纷繁多，一定要确认宠物健康、看清合同内容。
谢先生：我对象在小红书上，搜到了一家店，这家店的名字叫萌宠犬舍猫舍宠物基地养殖户直销，它是在萧山区，就给这家店打电话。因为这家店评分5.0，评分蛮高的。打电话之后对面的人说，他们已经搬家了，搬到这边了。
谢先生说，1月10号，女朋友到这家店买了一只大约两个月大的金渐层猫，花了1800块钱。
当晚带猫去做了全身检查，花了1100多，结果是“猫泛白细胞减少症病毒”“阳性”，也就是俗称的猫瘟。
谢先生：去医院问过了，这个猫瘟现在治疗的话，有很大风险救不活，因为太小了。
确诊猫瘟后，谢先生已经把小猫送回宠物店。记者找到这家宠物店，一进门，还没等记者发声，吴老板主动开口了。
杭州上城区通盛路248号宠物店 吴老板：你们1818，还有小强热线，不是经常来吗，想怎么解决？
吴老板给出了解决方案，谢先生再出900块钱，可以换一只猫。至于猫瘟的问题，吴老板一概不认，他的理由也很简单，合同上都写明了。
杭州上城区通盛路248号宠物店 吴老板：按照合同走，我可以不管你的，大家都是成年人，购买协议嘛，说实话愿意你就签字，不愿意就不签字，既然签字就正式生效。
在双方签订的协议中写明，一经售出，不包、不退、不换，24小时内发现有细小、犬瘟、冠状、咳嗽、腹泻等症状，可以协商更换，一周内生病，店内免费救治。
谢先生说，他作为一名爱宠物的人，想问吴老板一个问题。
谢先生：那您觉得，您去售卖有猫瘟的猫……
杭州上城区通盛路248号宠物店 吴老板：我售卖什么不是你说了算，也不是我说了算，如果我不合法不合规，我早就关门了。把证明开出来，哪个医院开的，哪个医生签字盖章，证明在你购买之前就有病，我全款退给你。我们一个月卖3000多只狗，3000多只猫，总会有生病，总会有死亡，不可能每个都活呀，对不对。
谢先生说，他不想在这件事上纠缠了，这次反映问题的本意，也不是为了谈赔偿。
谢先生：1800块我就当做打水漂了，一个教训，但是呢，他们这个做法，他们这个素质蛮低的，我想让更多人都知道。
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