这是我最近以来,动笔最晚的一篇文章。
因为在看了一集《超蓬勃:优步之战》(super pumped: the battle for uber)之后,我又去看了特拉维斯·卡拉尼克的成长史和创业史。
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说起来很有趣,uber在国内最具有争议的时期,争论热点是这个词的读音是“优”还是“乌”。
至于它的用途,那时候的中国市场早就被快的、滴滴占领了,没人觉得稀罕。
这部《超蓬勃》是一个系列剧集,第一季讲述的是uber创始人的故事。
虽然仅仅看了一集,但我认为剧情侧重点还是在讲述人,而不是企业。
仅放出一集,所以各大平台上都没有评分,热度也不高。
大多数描写天才创业者(资本家)的故事,人设都是敏感、多疑、自私、暴躁又疯癫。
特拉维斯·卡拉尼克也不例外,是个彻头彻尾的混蛋型天才。
01
这部剧改编自同名纪实文学作品,“super pumped”很多地方翻译成“热血澎湃”。
这本书的作者采访了无数个uber雇员,给了读者们从内部窥探这个科技巨头的机会。
所以我们大概可以这样理解,剧中角色的形象,就是员工们心目中老板的形象。
编剧是《亿万》的两位主创,布莱恩·科佩尔曼和大卫·莱维恩。
“super pumped”这个短语来自于uber前ceo特拉维斯·卡拉尼克(后面统称tk)设立的14大企业文化之一
当时的14大价值中,还包含 “always be hustlin‘”,以及“make magic”等等等等。
uber china员工用《水浒传》的好汉歌改编了这14条企业文化。
以一种幽默的方式,传神地表达了uber的“狼性”特点。
主演囧瑟夫(约瑟夫·高登-莱维特)的戏路一直都很广,但是怎么看这张脸都不像是一个没有人性的资本家。
在第一集的演出里,把一个没有人情味的老板演得颇具温情。
囧瑟夫童星出道难得的没有长歪,1992年在影片《大河恋》中出演了哥哥诺曼的儿童时代。
还拿下了10岁以下青年艺术家最佳男演员奖。
《大河恋》中弟弟保罗的成人时代是布拉德·皮特饰演的,不过两个人在电影中并没有同框。
好帅啊??
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囧瑟夫四岁就开始上台表演,主演电影超过40多部。
很多人认为他与希斯·莱杰长相有些相似,可以说是“帅版希斯·莱杰”,网上有很多对比图。
我们只提一下最火的两部电影,都是跟诺兰合作的——《盗梦空间》和《蝙蝠侠:黑暗骑士崛起》
在《盗梦空间》中,出演男主小李子身边的同伴阿瑟。
而《蝙蝠侠:黑暗骑士崛起》中,饰演了内敛正义的警官布莱克,另一重身份是蝙蝠侠的忠实助手罗宾。
另外,还有凯尔·钱德勒,在剧中饰演创投公司benchmark的投资人比尔·格利。
相信很多人对她饰演的玛德琳这个角色印象深刻哈哈。
演员不错,故事不错,相信在多放出几集之后,热度或许会逐渐起来。
下面开始剧透,只有第一集,
所以也可以看一下剧透,
再决定后续追不追。
02
故事一开始,tk在进行新员工面试的经典问题“你是混蛋吗?”
想要加入uber,就必须是混蛋,
为什么?看看下面这段话你就懂了??
解决安全投诉问题,公司的安全顾问昆廷想出了一个主意。
让每一位乘客多加一美元的「安全乘车费」,而公司只需要给司机进行一下安全培训。
这样乘客会安心许多,uber也并不是什么都没做。
不过稍后就有旁白告诉大家:“安全、乘车、费”这几个字只会带来一样东西,这样东西绝不是“安全“,而是他们口袋里的钱。
tk用迪士尼公园的停车费,来比喻这个奇思妙想。
迪士尼的停车费原本是免费的,后来开始收费一美元,然后逐渐涨价。
提出收费停车场的前迪士尼ceo迈克尔·艾斯纳??
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游客们怨声载道可是还是不得不开车来,因为他们的孩子必须来迪斯尼才能见到高飞、米妮、米老鼠……
言下之意:当所有人不得不依赖一个垄断行业的时候,他们想收多少、就能收多少。
随着被打断的面试继续,tk开始回忆自己的创业史。
那时候,uber公司在旧金山刚刚起步稍具规模,他们面临一个巨大的问题——扩张或者死亡。
此时的uber还叫做ubercab需要一笔风险投资,但是风投最让人担心的问题是——被架空。
tk可不想做一个听命于人的ceo,因为他有过一次被踢出局的失败经验。
说服投资人比尔,tk大概用了以下几步:
关于数据方面:增量非常可观,并且还有绝对有信心的用户黏性。
关于产品体验方面:tk花钱赶走了酒店门口所有的出租车司机。
让比尔不得不体验一番uber的叫车服务,有多方便,多快速。
关于自信:对于uber的未来表现出足够的信心和掌控权。
虽然很需要这笔钱,但是能不能拿到这笔钱,都会想办法把公司做下去。
解决了投资问题,马不停蹄地解决下一个问题——市政运输部门对于uber的禁令。
就是说出租车本来是受旧金山市交通局管理的,但是uber中的私家车没有获得出租车牌照。
费率未经审查,车辆没有漆成规定颜色,并挑战了审查制度,从而引发了传统出租车公司的群起抗议。
也不是没得选择,把技术交出来,与运输部门联手。
对tk来说,这当然是不可能的。
随之而来的就是禁令和罚单。
这件事非但没有让tk服软,还勾起了他的战斗欲。tk这个人十分好斗,后面我们再说。
他认为这证明uber的影响力够大了,才会被认为是威胁。
比起无人问津来说,这是一种得到了认可的证明。
战斗的方式就是烧钱,不过钱也搁不住烧。
tk擅长打鸡血,同时也十分擅长骂人。
骂归骂,办法还是得自己想。
他发起了号召网友签署请愿书、发邮件向市长信箱反馈等活动。
使得对uber的禁令不了了之,并且还凭借自己的鸡血功力说服了市长。
而旧金山交通局的罚款呢?
tk无视禁令中的多数要求,把ubercab更名为uber逃过了惩罚。
此后,"uber不再是出租车公司,而是一家技术服务公司!"电视剧第一集的内容到此结束。
在现实中tk还从环球唱片公司中购买了uber.com的域名,代价是公司2%的股份。
后来,uber花了100万美元回购了这些股份。
截止到今天,我大概看了一下这些股份的价值,差不多值12亿美元。
在跨越一个个障碍的过程中,uber吸引住了硅谷众多天使投资者的目光,创业资金接踵而至。
2011年下半年,再次获得3200万美元风投资金。
投资者包括高盛、亚马逊的贝佐斯等(这些应该都是随后的剧情)
同时在本集片尾,开头出现的那个,几年后想出“安全乘车费”概念的安全顾问昆廷,通过面试。
03
前面我们说过,tk的性格十分好斗。
如果提到「狼性文化」,中国公司我们会想到某某企业,在硅谷代表则是uber
很多人也称之为“黑帮文化”,在招聘时,他也只选择与公司“dna相仿”的人。
候选人在面试过程中,会感受到激情与使命感,整个人都被激情和梦想点燃。与uber一起战斗,改变世界。
激进的狼性文化曾经帮助uber攻城略地,快速地抢占了全球市场。
然而这种文化也给uber带来了一系列的麻烦:员工无法承受的压力,采取的解压方式也越来越“狂野”。
《纽约时报》报道称:“2015年uber在拉斯维加斯举行全员大会,员工们喝酒、赌博甚至吸食可卡因,一位主管性骚扰数名女员工。”
在接二连三的丑闻后,2017年tk被迫下台,所以我们称他为前ceo。
第一集结尾,tk开始着手准备进军其他国家。
但是,现实中在伦敦、纽约、巴黎,都遭到了出租车司机的街头抗议,uber也因“非法运营”被告上法庭。
电视剧后期应该也会演到——这位划时代的创业者将会逐渐“变态”和“疯癫”。
好斗的性格打底是天生的,tk是一个天才,据传言不到10岁就可以自己写代码,可能也有包装成分。
像很多知名创业者一样,tk上到大学四年级从加利福尼亚大学洛杉矶分校辍学。原本就主修计算机工程专业。
不过所谓辍学,其实只是没读完而已,换句话说如果他并没有闯出什么名堂可以继续回去把大学念完。
中国的孩子可千万不能效仿,行不通。
tk从小就清楚知道自己想要什么,这是一个成功的创业者全部都具备的性格——目标明确。
他的口头禅我们也十分熟悉——打工是不可能打工的,一辈子也不可能打工(哈哈)
uber不是tk的第一家公司,1998年辍学以后,他先后创立了 sour.com、redswoosh
经历了破产、被29家电影公司控告侵权、合伙人半路跳槽、被踢出局等一系列坎坷。
一度由于没钱搬回父母家“啃老”,还被前女友称为“最倒霉的成功创业者”。
而tk从来没有因为这些挫败而放弃,毕竟是「狼性文化」的缔造者。
然而,uber这么多年惹出来的争议非常非常多:
「在车祸导致一个6岁小女孩去世之后完全撇清责任,宣称和uber无关;鼓励自己的员工在竞争对手的平台上大规模下单然后取消,干扰他们的正常运营;在美国桑迪飓风受灾的时刻提高车辆的价格;」
「最重磅的是2017年2月19日,前uber工程师苏珊·福勒在离开uber一年后,发布了一篇震惊业界的博客文章《回顾在uber非常非常奇怪的一年》,揭露了在uber内部不仅泛滥,甚至还受到鼓励的性别歧视文化,还有uber高管对自己性骚扰的内幕。」
这篇文章也直接导致了tk的下台。
??苏珊·福勒
这部剧的原著作者mike isaac在书中,也诟病了uber只专注资本扩张,忽视产品本身缺陷的冷酷无情。
2016年,巴西由于经济不景气导致当地失业率飙升。
uber被引入时,很多司机都是通过现金完成支付,这就导致司机本身像“移动提款机”一样,频繁遭遇抢劫。
在产品的安全性得到修复前,用户注册uber不需要任何身份认证。
在巴西,至少有 16 名司机因此被抢劫杀害。
简单看了一下原书的介绍,不知道该如何评价tk这个人。
在资本家眼中,生命不过是一串串可以换算成现金的数字。
在《搏击俱乐部》中我们就看过关于美国某知名车企的吐槽:
车辆是否召回取决于召回费用与伤亡和解费用的计算是否划算,而不是取决于这辆车是否真的有问题。
华尔街的名言:“金钱永不眠”,
很多网友给加上了一句“人性永不灭”,
希望这不要仅仅只能是一个美好的祝愿……